Brand Overview
Dolly è un online casino di alta gamma che offre una vasta gamma di giochi di slot e tavola a giocatori da tutto il mondo. La casa d’aste è stata fondata nel 2018 ed è attualmente licenziata dalla Commissione giurisdizionale delle Isole Vergini britanniche, un paese noto per la sua approvazione severa degli operatori di casinò online.
La società ha sede ufficiale a Curacao e dispone di una vasta rete di servizi clienti in più lingue. Questo è uno dei punti di forza del sito, poiché consente ai giocatori con diverse preferenze linguistiche di navigare senza problemi Dolly casino attraverso la piattaforma.
La registrazione al casinò
Per accedere alle funzionalità complete della piattaforma Dolly, gli utenti devono prima creare un account. Il processo è rapido e facile da completare; in soli 5 minuti si potranno scegliere le preferenze di gioco.
I giocatori possono decidere tra cinque diversi tipi di profilo:
- Giocatore regolare: è lo standard per tutti i nuovi utenti;
- Sposato o convivente a tu per tu (insieme);
- Studente universitario con la possibilità di vincere denaro vero, senza le limitazioni d’età minima.
- Professionista/Ente pubblico
- Giocatore VIP, che potranno giocare solo slot e tavola.
Lasciando un indirizzo email è il passaggio per ottenere la conferma di registrazione; in questo modo si evita il furto d’identità delle carte di credito dei giocatori (soluzione innovativa utilizzata da Dolly).
Caratteristiche dell'account
Dopo aver completato l'iscrizione al sito, i giocatori possono accedere a un account completo con diversi vantaggi:
- Profilo personalizzato per ogni tipo di utente;
- Pagamento rapido tramite varie banche e carte di credito (vedere le informazioni sui metodi di pagamento);
- Possibilità di visualizzare i risultati dei giochi ed eventuali bonus assegnatigli dalla piattaforma.
- Partecipazione a concorsi, gare in vivo e offerte speciali;
- Supporto tecnico rapido per ogni tipo di problema.
Bonus del casinò
Dolly fornisce i giocatori con diversi tipi di bonus:
- BENVENUTO: il bonus si applica alla prima registrazione; può arrivare fino a 100 €.
- WELCOME MATCH BONUS (BONUS DI ACCOGLIENZA): Diverso da altri casinò, non è vincolato in alcun modo al gioco slot. I giocatori possono scegliere tra i bonus slot e tavola con sconti vari del 10%,20% ed anche il massimo del 50%.
- BONUS LOYALTY (BONUS DI LEALTÀ): per ogni €1, lo stesso si potrà guadagnare 2,5 punti sul nostro tabellone premio.
- WELCOME DEPOSIT MATCH (BONUS DELLA PRIMA INGRESSO): un bonus del 20% della prima rata di gioco che può raggiungere anche i 200 €
- CASINO BONUSES: il casinò ha la possibilità di assegnare dei bonus per giocatori regolari.
Pagamenti e Ritiro
Dolly offre diversi metodi di pagamento sicuri e veloci, tra cui:
- Paghi come (PayPal);
- Credit/debit card Visa/Mastercard
- Postepay;
- Banca carta d'ordine/istruzioni bancarie;
- Pubblica Amministrazione.
I ritiri sono possibili con i medesimi metodi di pagamento, per un minimo di €30 e fino a un massimo del 2,500€ al giorno (se l'utente ha una registrazione completa) e dei 10,000 euro se la registrazione è completa. Gli utenti possono ritirare in qualsiasi momento le proprie vincite con soli 5 giorni di anticipo per il pagamento.
Categorie di giochi
La piattaforma offre un'ampia selezione di oltre 600 giochi , compresi:
- Slot;
- Tavola (Poker, Blackjack e Roulette)
- Bingo.
- Baccarat
- Sic Bo.
Produttori del software
Dolly collabora con più società leader nel settore online: Novomatic, Playtech e Microgaming. Queste aziende forniscono una vasta gamma di giochi ad alta tecnologia, ottimizzati per un gioco in tempo reale.
Versione mobile del casinò
La versione Mobile Dolly è accessibile attraverso browser mobili come Chrome o Safari e può essere usata per accedere ai principali giochi della piattaforma. I giocatori possono navigare all'interno dell'applicazione di gioco senza alcuna difficoltà.
In aggiunta, la società ha sviluppato un’app specifica per dispositivi mobili iOS e Android. Questo consente agli utenti di accedere ai giochi più facilmente ed eseguire operazioni come depositi o ritiri in pochi click.
Sicurezza del casinò
Dolly si garantisce che i giocatori possano entrare nella piattaforma senza preoccuparsi per la sicurezza dei loro dati di pagamento, grazie alla protezione 3D Secure e l'SSL. Inoltre, il sito è soggetto a monitoraggio da parte delle autorità locali.
Il casinò si garantisce inoltre che i bonus saranno riconosciuti e versati al giocatore nel tempo massimo di cinque giorni lavorativi dal pagamento della vincita. Le istruzioni per accedere alla piattaforma sono descritte nel paragrafo precedente.
Supporto tecnico
Dolly si garantisce che i problemi dei clienti vengano risolti velocemente grazie al supporto online , raggiungibile tramite:
- Email;
- Chat in tempo reale.
- Telefono (disponibilità non fornita).
I giocatori possono richiedere l'assistentenza dell'utente e chiederla a chiunque lo desideri, a qualcuno o addirittura al gioco.
Esperienza di utilizzo
L’esperienza user del casinò online è facile ed intuitiva. Il sito può essere facilmente navigato sia sul desktop che sul dispositivo mobile. Le pagine sono piacevolmente colorate e funzionali, offrono un ottimo esempio della qualità dei servizi di Dolly.
Prestazioni del casinò
In generale il nostro giudizio è molto positivo su questa piattaforma: hanno una vasta gamma di giochi ed alcuni bonus con sconti al 100%, la loro sicurezza è altamente garantita, inoltre rispettano le regole della giustizia.
La nostra esperienza era buona e velocemente eseguita; questo è uno dei punti deboli che Dolly deve correggere. L’assistenza clienti non offre il telefono per contattarli (che nella sezione servizi clienti si specifica) anche questa è la seconda debolezza della piattaforma.
In ogni caso, per le prestazioni globali ci assegniamo un voto di 9,5/10.